2017. gada jūnijā es saņēmu zvanu no veca klienta, kurš bija sadarbojies vairākus gadus. Es skaidri atceros, ka viņa tajā laikā ļoti ātri uzrunāja mani: "Mēs nesen pasūtījām vairāk nekā 10 apkures caurules no jūsu. Sakne eksplodēja, kas par lietu?"
Apskatīsim klienta vispirms nosūtītās pārsprāgšanas caurules attēlus
No attēla ir taisnība, ka uz apkures caurules pie atloka ir plaisas
Es dzirdēju, ka mans klients tajā laikā bija ļoti nervozs un nezināja, kā risināt šo jautājumu. Tā kā iepriekš esmu saskāries ar līdzīgām cauruļu pārrāvuma problēmām, es zinu, ka tas būtu izraisījis klienta nepareiza lietošana.
Tāpēc es viņai teicu: "Maz ticams, ka tā būs pašas elektriskās apkures caurules kvalitātes problēma. No mūsu pieredzes, jums vajadzētu izraisīt apkures caurules sausu dedzināšanu, jo esat vecs mūsu uzņēmuma klients. Jūs nomaināt apkures caurules šajā partijā."
Es domāju, ka klients būtu ļoti pateicīgs par mūsu risinājumu, bet viņš negaidīja, ka klients mums teiks: "Es ceru, ka jūs varat vispirms uzzināt reālo cauruļu pārrāvuma cēloni, nevis minēt no jūsu pieredzes, es jums nosūtīšu cauruli. Lūdzu, uzziniet iemeslu. Turklāt caurules eksplozija ir nodarījusi lielus bojājumus mūsu aprīkojumam, un mēs joprojām nezinām, cik lielā mērā to var salabot."
Noklausījies, ko klients teica, es biju šokēts, jo klienta aprīkojums ir miljonos. Ja tas patiešām ir mūsu iemesls, sekas būs patiešām nopietnas.
Mēs saņēmām cauruli no klienta nākamajā dienā. Tehniskais departaments, kvalitātes kontroles nodaļa, ražošanas nodaļa un uzņēmuma priekšnieki ir sagatavojušies analizēt apkures cauruli sanāksmju telpā.
Tehniskā nodaļa apstiprināja, ka apkures caurules materiāls un sieniņu biezums atbilst tehniskajām prasībām;
Kvalitātes kontroles departaments konstatēja arī šīs apkures cauruļu partijas pārbaudes ziņojumu, un dati liecināja, ka nav anomāliju;
Spriežot pēc pašreizējās situācijas, ko mēs zinām, joprojām nav iespējams noskaidrot precīzu caurules pārrāvuma cēloni.
Kamēr visi diskutēja, es saņēmu zvanu no klienta. Es joprojām atceros to, ko viņa toreiz teica: "Atvainojiet, mēs uzzinājām, ka mūsu spriegums ir savienots ar nepareizu spriegumu, un mēs bijām savienoti ar 380V spriegumu. Tas Mūsu uzņēmums atrisinās šī laika radītās kļūdas. Paldies par sadarbību iemeslu izpētē."
Tajā laikā visi bija atviegloti. Katrs devās uz darbu.
Es stāvēju konferenču zālē, domājot, lai gan tas nebija mūsu iemesls, mans tonis tajā laikā bija patiešām nepareizs, un man nevajadzētu uzminēt iemeslu, kas balstīts uz manu pieredzi bez analīzes.
Pēc šī incidenta es arī apkopoju iemeslus, kāpēc var notikt caurule;
1. Sildīšanas caurules virsmas slodze ir pārāk liela, izraisot magnija oksīda pulvera veidokli
2. Pretestības stieple uzsilst nevienmērīgi
3. Pretestības stieple nav stingri saskarē ar svina stieni, kā rezultātā rodas pārmērīga momentānā strāva
4. Nepilnīga mitruma drenāža caurulē rada ūdens tvaikus
5. Apkures caurules sienas biezums neatbilst standartam, un metinājums nav stingrs
Iepriekš minētie punkti ir faktori, kas izraisīs elektriskās apkures caurules pārrāvumu
Šoreiz, tā kā klients kļūdaini savienoja elektrisko apkures cauruli ar 220v spriegumu līdz 380v spriegumam, tas izraisīs pārmērīgu caurules virsmas slodzi, kas pārsniedz diapazonu, ko elektriskā apkures caurule var izturēt, un apkures caurule turpina uzkarst, galu galā izraisot apkures caurules pārrāvumu.
Iepriekš minētais ir saturs, ko kopīgot ar jums. Ja jums ir kādi jautājumi par elektriskajiem sildelementiem, jūs varat apspriest un apmainīties ar mums!